A.

  1. 보험회사가 판매하는 상품(플랜)은 보장항목(예시 : 상해 사망, 상해 해외통합의료비, 특별비용)과 보장당 담보금액의 조합으로 구성되어 있습니다.

  2. 각 보장항목의 보장범위는 유사하지만, 보험사가 추가한 특약인 경우 차이가 있을 수 있습니다.

  3. 동일 보장항목에서도 보장을 받을 수 있는 한도(담보금액)가 차이가 있을 수 있으며(예, 상해사망 1억, 상해사망 2억), 여행의 목적, 체류 국가의 의료비 수준 및

      치안상태, 체류 국가(초청기관, 학교)의 요구 사항에 맞게 선택해야 합니다.

  4. 그리고 평소 생각하는 보장(담보) 우선 순위를 고려하여 담보금액을 선택하셔야 합니다.

        예) 1. 나는 혹시나 발생할 사고를 대비해 남겨진 가족을 제일 먼저 생각할꺼야! (사망보험 담보 상향)

              2. 나는 사망은 낮아도 실제 해외 체류중 병원 치료를 대비 할꺼야! (질병관련 담보 상향 조정)

  5. 모든 담보를 가입하고, 담보 금액을 높인다면 여행 중 위험(리스크)에 대해 대처 할 수 있는 범위가 넓혀지겠지만, 보장한도가 증가할 수록 부담하여야 할 보험료도 그 만큼

      올라감으로 자신의 상황을 고려하여 합리적 선택을 하여야 합니다. 트래블로버의 전문 상담원에 문의하여 선택하는 것 또한 좋은 방법입니다.

A.

  1. 예. 만나이와 보험나이는 계산하는 방법에 차이가 있습니다. 보험 나이란 보험사에서 보험료 산출 시 적용되는 연령으로 보험계약 시점을 기준으로 계산됩니다.

  2. 보험나이는 계약일 현재 피보험자의 실제 만 나이를 기준으로 6개월 미만의 끝수는 버리고 6개월 이상의 끝수는 1년으로 하여 계산합니다.

      (결과적으로 보험나이는 만나이와 같거나 만나이보다 한살 많을 수 있음)


          보험나이 계산 예시

          생년월일 : 1988년 01월 05일 현재(계약일) : 2016년 08월 21일

          ▶ 2016년 08월 21일 - 1988년 01월 05일 = 28년 7월 16일 = 29세

A.

  1. 국내 보험사가 판매하고 있는 해외장기체류보험의 담보 차이는 크게 없습니다.

  2. 그러나 보험사별 인수한도 및 특정 보장항목의 포함여부가 조금 씩 차이가 있기 때문에 상품을 비교하신 후 선택해야 합니다.

     예) 출장자(주재원) 상품의 경우 배상책임이 포함되어 있거나 포함되어 있지 않음.

          A 보험사 최대 사망 담보금액 1억, B 보험사 최대 사망 담보금액 3억

          A 보험사 특별비용 담보금액 3만불, B 보험사 특별비용 담보금액 10만불

A.

  1. 예. 가족(부부), 단체 조건으로 보험료 할인을 받을 수가 있습니다.

  2. 각 보험사별로 할인 여부 및 할인율은 상이 함으로 가입하려는 보험사별로 확인해야 합니다.

     - 일반적으로 가족할인(한화 가족할인 없음)은 10%, 단체는 20명 이상부터 인원수에 따라 5 ~ 20% 할인. 중복할인 불가

     회사, 학교에서 단체 가입을 원하시는 경우 트래블로버에서 자세히 설명해 드리겠습니다.

A.

  1. 예. 가능합니다. 특정 해외 기관이나 체류 국가에서 요구하는 상품에 대해 개별 설계 가능합니다.

  2. 또한 고객님이 원하시는 보장항목이 있다면 추가 또는 담보금액 상향 가능합니다.

  3. 단 보장항목 추가 및 담보금액 상향은 각 보험사의 인수지침 범위에서 가능합니다.

  4. 트래블로버 전문 상담원이 고객님의 요구사항을 반영하여 설계해드립니다.

A.

  1. 예. 0세도 보험가입 가능합니다. 단 보험사마다 별도 인수 기준으로 인해 가입이 가능한 보험사가 있고, 가입할 수 없는 보험사가 있습니다.

  2. 가입가능 보험사 : 롯데손해보험, DB손보

A.

  1. 트래블로버 홈페이지 [ 계약변경 ] 메뉴를 통해 가입기간 변경이 가능합니다.

  2. 보험가입기간 변경은 개시일이 시작되지 않은 계약건에 한해 가능하며, 보험이 개시된 이후에는 기간 변경이 불가능합니다.

  3. 보험계약 사항 변경이 완료되면 고객님에게 안내드리며 차액 발생 시 결제 또는 환급 처리 됩니다.

A.

  1. 국내에서 판매되는 모든 유학(장기체류) 보험의 최장 가입기간은 1년으로 동일합니다.

  2. 유학기간이나 주재원 체류기간이 1년을 초과하시는 경우 1년 보험을 가입하시고, 향후 보험기간이 종료되기 전에 보험 연장하여야 합니다.

  3. 트래블로버를 통해 가입한 고객에게는 보험기간 종료전 만기 안내해 드리며 연장 절차를 도와 드립니다.

A.

  1. 예. 가능합니다. 다만, 해지환급금은 납입한 보험료보다 적거나 없을 수 있습니다.

  2. 보험해지 시 보험사별 해지신청서와 여권사본, 출입국증명서를 작성하여 보내 주셔야 합니다.

A.

  1. 보험기간이 종료되기전에 홈페이지 또는 고객센터(1644-5544)를 통해 보험 연장이 가능합니다.

  2. 트래블로버에서는 고객님의 연장전 만기 안내 메일을 발송해 드리고, 연장 신청을 도와 드립니다.

A.

  1. 홈페이지를 통하여 취소(해지) 가능합니다

  2. 보험 개시 전 취소(해지)할 경우 보험료 전액을 보험계약이 취소된 날로부터 3일 이내(영업일 기준)에 돌려받으실 수 있습니다.

  3. 보험이 개시된 이후일 경우 경과된 기간의 보험료를 제한 미경과보험료(해지환급금)를 환급받으실 수 있습니다.

A.

  1. 보험계약자 등이 고지의무를 이행하지 아니한 경우 보험회사는 보험계약을 해지 할 수 있습니다.

  2. 또한 고지의무 위반으로 계약해지를 한 경우에는 그 계약이 해지되기 이전에 발생한 사고라고 할지라도 고지의무 위반과 인과관계가 없다는 사실이 입증되지 않는 한

      그 사고에 대하여 보험금 지급책임을 지지 않습니다.

A.

  아래의 조건을 확인하신 후 선택하시기 바랍니다. 트래블로버에서는 미국대학교보험관련 상담해 드립니다. 다수 상담 사례가 있습니다.

  1. 학교에서 제시하는 보험 조건에 맞는 보험상품인가?

  2. 보험 보상에 있어 본인이 부담하여할 금액은 어는 정도인가?(Deductible, Co-pay 확인)

  3. 병원 이용 시 편리하게 보상처리가 되는 보험인가?

  4. 많은 유학생이 이용하는 보험인가?

  5. 보험사에 제공하는 네트웍 병원이 많이 있는지?

A.

  1. 해외에서 다치시거나 아프실경우 가까운 병원(해외의료기관은 해당 국가의 법에서 정한 병원 및 의사의 자격을 가진 자에 한함) 에 가셔서 진료를 받으시면 됩니다.

  2. 진료 후에는 반드시 보험금 청구시 제출해야 할 증빙서류를 받아오셔야 하며 보험금청구는 귀국하셔서 트래블로버나 보험사로 청구서류를 보내주시면 됩니다.

  3. 해외 병원 진료 후 반드시 받아와야 할 서류. 1)의료비영수증 2) 의사소견서 또는 초진기록지 또는 진단서

A.

  1. 예. 가능합니다. 여행잡보험은 주거지를 출발하는 시점부터 주거지로 돌아오는 시점까지 보장합니다.

      여행일자 선택 시에는 항공기 이륙 시간이 아닌 주거지에서 춣발하는 기준으로 선택하시면 됩니다.

A.

  1. 해외에서 발생되는 진료비의 1일 한도는 별도 설정되어 있지 않습니다.

  2. 가입하신 한도 내에서 실제의료비 한도로 지급해 드립니다.

A.

  1. 예. 보험기간 중의 사유로 인해 보험기간이 종료 후 진료를 받으면 해외질병 국내치료비 담보로 보장해 드립니다.(단 해당 특약 가입시, 가입금액 한도)

A.

  1. 카드결제, 가상계좌, ARS결제, 무통장 입금 방식이 있습니다.

A.

  1. 결제 즉시 고객님께서 신청시 입력해주신 이메일주소로 영수증이 발송됩니다.

A.

  1. ARS 신용카드 결제방식을 이용하시면 결제 가능합니다.

A.

  1. 가상계좌 발급시 또는 계좌이체시 현금영수증 발행이 가능합니다.

A.

  1. 법인통장은 실시간 계좌이체로는 결제가 불가능하며, 가상계좌를 통한 결제만 가능합니다.

A.

  1. 보험은 비과세상품으로 전자계산서만 발행이 가능하며, 당사 이메일주소(travelover@travelover.co.kr)로 사업자등록증을 보내주시면 발행 가능합니다.